Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Puratech est une division de Lindus NV, Mandekensstraat 208A, 9200 Termonde (Dendermonde), Belgique (TVA BE 1013.123.824). Lindus NV est le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons via ce site web et nos services.

Des questions sur la vie privée ? Écrivez à privacy@puratech.be. Vous pouvez aussi contacter le délégué à la protection des données de Lindus NV à l’adresse privacy@lindus.be.

Quelles données collectons-nous ?

• Via le formulaire de contact : votre nom et votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, le sujet choisi et votre message.
• Via e-mail, téléphone ou réseaux sociaux : les données que vous partagez vous-même avec nous.
• Si vous êtes client : les données nécessaires aux devis, à la facturation et à l’exécution de nos services.
• Données techniques : notre hébergeur enregistre notamment votre adresse IP, le type de navigateur et l’heure de votre visite dans des fichiers journaux, afin de garder le site sûr et disponible.
• Statistiques de visite : à chaque page consultée, notre service de mesure d’audience reçoit la page, le site d’où vous venez, votre navigateur, votre système d’exploitation, le type d’appareil, la taille de l’écran et la langue. Il déduit le pays, la région et la ville de votre adresse IP ; l’adresse IP elle-même n’est pas conservée dans les statistiques.

À quoi servent vos données ?

• répondre à votre question et vous transmettre une proposition ou un devis ;
• exécuter et facturer nos services ;
• assurer le suivi de notre relation client dans notre CRM ;
• sécuriser et améliorer le site web ;
• voir, en chiffres agrégés, combien de visiteurs le site reçoit, quelles pages ils consultent et de quels pays ils viennent ;
• vous informer de services pertinents, en tant que client ou avec votre consentement ;
• respecter nos obligations légales, comme nos obligations comptables.

Sur quelle base juridique ?

Nous traitons vos données parce que c’est nécessaire pour préparer ou exécuter un contrat à votre demande, pour respecter une obligation légale, sur la base de notre intérêt légitime (comme la sécurisation du site, la mesure de son utilisation et le suivi des relations clients) ou sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants qui traitent vos données pour notre compte :

• Cloud86 pour l’hébergement de ce site web ;
• un service de mesure d’audience pour les statistiques de visite de ce site web, avec un stockage dans l’Union européenne ;
• Odoo pour la gestion de la relation client (CRM) et la facturation ;
• Atlassian et ses applications pour le suivi des projets et la communication avec les clients ;
• Billit pour la facturation ;
• Teamleader pour la gestion de la relation client.

Nous veillons à ce que ces parties prennent des mesures appropriées pour protéger vos données.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les collectons, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les statistiques de visite sont effacées après six mois. Vous souhaitez que nous supprimions vos données plus tôt ? Faites-le-nous savoir à privacy@puratech.be.

Cookies

Ce site web ne dépose pas de cookies et n’utilise pas de services publicitaires.

Pour les statistiques de visite, nous utilisons un service qui fonctionne sans cookies et n’enregistre rien sur votre appareil. Pour compter les visites, il calcule à partir de votre adresse IP et des données de votre navigateur un code qui change au moins une fois par mois, de sorte qu’une visite ne peut être suivie ni d’un mois à l’autre ni d’un site à l’autre. Nous utilisons ces données uniquement à des fins statistiques et ne cherchons jamais à savoir qui vous êtes. C’est pourquoi nous ne demandons pas de consentement via un bandeau de cookies. Si votre navigateur envoie le signal Do Not Track, nous ne mesurons pas votre visite.

Tant que vous ne choisissez rien vous-même, la page d’accueil s’ouvre dans la langue de votre navigateur (ou en anglais si le site n’existe pas dans cette langue) et l’affichage du site est sombre si votre appareil utilise un affichage sombre. Le site lit ces réglages uniquement dans votre navigateur : ils ne nous sont pas transmis à cette fin et ne sont pas conservés.

Si vous choisissez vous-même une langue ou un affichage clair ou sombre, votre navigateur retient ce choix dans son stockage local (localStorage), pour que le site s’affiche dans la même langue et de la même façon lors de votre prochaine visite. Ce choix reste sur votre appareil et ne nous est pas transmis. Si vous choisissez à nouveau l’affichage automatique, le choix de l’affichage est effacé.

Si nous utilisons des cookies à l’avenir, nous adapterons cette politique.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en faire limiter le traitement, de vous opposer au traitement et à la portabilité de vos données. Envoyez votre demande à privacy@puratech.be. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

Vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données ? Contactez-nous d’abord, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité, par exemple lorsque le site web évolue. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.